Présents dans presque toutes les grandes villes, les musées de Beaux-Arts conservent et présentent des chefs-d’œuvre de la sculpture, peinture et objets d’art de toutes les époques. Ces collections sont exposées le long d’un parcours chronologique (Antiquité, Moyen-Age, Renaissance, Temps Modernes, etc.), et regroupées le plus possible par thématiques. L’enjeu de la médiation culturelle dans ces musées est d’accompagner le visiteur à comprendre l’enchaînement des époques, l’évolution des styles et des cultures reflétées par les œuvres. Mais elle doit également laisser une large part à l’appréciation esthétique !
Qui n’a jamais été confronté à une notice illisible ? Qui n’a jamais dû se reprendre à plusieurs fois pour saisir le contenu d’un mode d’emploi ? Aujourd’hui encore, cette réalité courante pour certains est une difficulté quotidienne pour d’autres.
Depuis 2009, la méthode FALC vise à faciliter l’accès à l’information aux personnes en situation de handicap intellectuel.
L’écriture inclusive possède de nombreux enjeux dont l’égalité entre les femmes et les hommes. Découvrons l’histoire de cette écriture originale qui entend réconcilier les accords grammaticaux.
L’expression « publics scolaires » désigne des mineurs visitant l’institution muséale dans un contexte scolaire, c’est-à-dire en groupe, et très souvent accompagnés d’un ou de plusieurs membres de l’équipe scolaire (professeurs, accompagnateurs, formateurs). Ces visiteurs sont à distinguer des publics familiaux, qui se rendent au musée avant tout pour partager un moment en famille sans programme pédagogique. Les visites scolaires, le plus souvent organisées et encadrées par le professeur, sont en lien avec le programme scolaire. Les enjeux de l’expérience sont donc de vérifier et de compléter les acquis vus en classe.
L’écriture Facile à Lire et à Comprendre (FALC) est une méthode d’adaptation des textes écrits en langage courant en langage universel compréhensible par tous. Elle s’adresse notamment aux personnes en situation de handicap intellectuel, mais pas seulement. Les seniors, les jeunes enfants, les personnes dyslexiques sont également concernées.
L’Unapei publie un document rassemblant l’ensemble des règles européennes en matière d’accessibilité des informations écrites, audiovisuelles et numériques.
Nell Museum a résumé pour vous les principales règles d’écriture et de mise en page à adopter dès à présent pour permettre à vos écrits (papiers et numériques) d’être mieux compris.
Dans un muséum d’histoire naturelle, la médiation culturelle n’adopte pas un angle d’appréciation esthétique comme cela pourrait être le cas dans un musée de Beaux-Arts. Son rôle est plutôt d’accompagner les visiteurs à la compréhension des phénomènes scientifiques et naturels présentés à travers les objets. Cette médiation doit aussi s’adresser à des typologies de publics aux attentes diverses : les amateurs de patrimoine et de sciences, les passionnés de nature, les familles et scolaires à la recherche d’expériences éducatives, et bien d’autres. Comment répondre à ces enjeux par le biais de la médiation numérique ?
La médiation numérique a fait entrer au musée des gestes et des usages qui sont désormais familiers pour la grande majorité des visiteurs : manipuler une souris, zoomer sur un écran tactile en faisant glisser deux doigts, naviguer sur une interface, etc… Pourtant, il ne faut pas oublier qu’une partie de la population n’est pas du tout à l’aise avec les outils technologiques. Comment le musée parvient-il à rassembler tous les profils autour du numérique ?
Lors de la conception d’un dispositif de médiation numérique, il faut veiller à ne pas commettre les erreurs qui risqueraient de faire passer les publics à côté de l’expérience. Voici les cinq principaux écueils à éviter à tout prix !
Les établissements culturels s’intéressent depuis quelques années aux technologies de réalité mixte (virtuelle, augmentée, substituée). Elles ont pour intérêt principal de répondre à une attente des publics : voir ce qui n’est pas (ou plus) visible. Un tableau perdu, un donjon détruit, une époque historique révolue… Ces nouvelles technologies immersives s’intègrent de différentes manières dans les parcours de visite.
La médiation numérique, c’est aussi savoir utiliser toutes les nouvelles technologies pour mettre en valeur ses collections. Quoi de mieux qu’Instagram pour rassembler une communauté autour du musée ? Ce réseau social fondé sur la puissance des images est une excellente vitrine pour les œuvres d’art. Il permet au musée de créer un lien avec les publics, avant et après la visite de l’institution. C’est donc un outil de médiation à part entière. Voici quelques comptes Instagram de musée originaux et inspirants !