La vidéo : qu’est-ce que c’est ?
Pour faire simple, la vidéo est un média au même titre qu’un journal, une chaîne de radio ou encore un manuel scolaire. Ces médias ont tous pour but de diffuser des informations à travers des images et un discours écrit ou oral. Toutefois, la vidéo a une particularité : celle de les présenter de manière simultanée !
Ainsi, lorsque l’on regarde un film, les images que nous voyons défiler sont accompagnées :
- d’un discours oral qui peut correspondre à la voix des personnages ;
- d’un discours écrit qui correspond aux sous-titres affichés en bas de l’écran ;
- des deux à la fois si l’on regarde un film en version originale sous-titrée.
Le fait que la vidéo puisse présenter des informations à la fois textuelles et visuelles lui a permis d’être qualifiée de multimédia par Richard E. Mayer, un spécialiste des sciences cognitives et de l’apprentissage. Mais que se cache-t’il derrière ce grand mot ?
Une situation classique de formation
Lors d’une formation et comme dans toute situation quotidienne, notre cerveau est stimulé par tout un tas d’informations : bruits, paroles, couleurs, odeurs. Il est tellement stimulé, qu’il est obligé de faire appel à des filtres afin de ne pas analyser tout ce qu’il perçoit !
Vous pouvez facilement vous rendre compte de ces limites attentionnelles lors d’une formation avec de nombreux apprenants, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Les chuchotements et débats pouvant mener à un brouhaha collectif et prolongé épuisent votre attention pour la simple et bonne raison que votre cerveau ne parvient pas à analyser correctement tous les mots prononcés par chacun, pas même les vôtres.
Ainsi, même en tant que formateur, il vous est difficile de maintenir le fil de votre discours même en tentant de vous concentrer sur vos propres mots. Les mots de chacun s’immiscent dans vos oreilles, allant jusqu’à se mélanger à ceux que vous souhaitez prononcer. C’est un vrai bazar !
Mais pourquoi ce phénomène arrive-t-il ? Simplement car votre canal auditif est saturé !
Pourquoi utiliser la vidéo en formation ?
C’est là que l’avantage de la vidéo est tout trouvé : en tant que multimédia, la vidéo a des limites imposées.
Elle fait appel à la fois au canal auditif pour diffuser des informations textuelles et au canal visuel pour diffuser des informations imagées. Pour chacun de ces canaux, la quantité d’informations présentées est le plus possible réduite au strict minimum. Ainsi, aucun d’entre eux n’est saturé et toutes les informations perçues ont la possibilité d’être traitées par notre cerveau sans être dégradées.
Un multimédia comme la vidéo favorise l’apprentissage en plaçant l’apprenant au centre de la formation. Seules les informations qui sont nécessaires et pertinentes à sa montée en compétence lui sont proposées et les digressions sont évitées.
La vitesse de présentation de ces informations est également contrôlée par l’apprenant : celui-ci est libre de mettre la vidéo sur pause afin de mieux percevoir les détails d’une image présentée, ou bien de visionner la vidéo à nouveau – et ceci autant de fois qu’il lui sera nécessaire pour bien observer l’organisation des informations les unes avec les autres.
L’apprenant est-il actif lorsqu’il se forme avec une vidéo ?
Bien évidemment, lors d’une formation en vidéo, l’apprenant ne se contente pas de recevoir les informations comme un contenant vide. Il prend souvent des notes afin de reformuler les informations à sa manière.
La vidéo se contente de simplifier au maximum la quantité et la difficulté des informations présentées (charge intrinsèque au contenu à apprendre), ainsi que la manière dont celles-ci sont présentées (charge extrinsèque), afin que l’apprenant puisse facilement les comprendre.
Il a alors tout le loisir de travailler avec les informations, de les manipuler et de les mélanger à d’anciennes connaissances jusqu’à pouvoir les intégrer en mémoire à long terme dans une seule et grande représentation mentale qui lui est propre. Cette représentation combine, vous l’aurez deviné, des images et des mots clés.
La vidéo n’est donc qu’un support de formation visant à faciliter la diffusion des connaissances. Elle ne se substitue pas au travail de l’apprenant ni à l’apport théorique et pratique du formateur.
Quels formats la vidéo peut-elle prendre en formation ?
- Le format le plus souvent utilisé est le tutoriel. D’une durée maximale de 3 ou 5 minutes en fonction des sujets, le tutoriel présente chacune des étapes à suivre pour réaliser une démarche simple. S’il est souvent utilisé en cuisine, en bricolage ou en loisirs créatifs, le tutoriel peut également servir à former à l’utilisation d’un logiciel, d’une méthode interne à l’entreprise ou d’un outil, avec un objectif précis et clairement énoncé.
L’avantage d’un tutoriel vidéo face à un tutoriel à base de texte et d’images statiques, est que l’apprenant peut se former par mimétisme : c’est-à-dire en imitant les gestes et actions réalisées par la personne présente dans la vidéo.
- Le même principe de mimétisme se retrouve dans les vidéos de mise en situation : dans une première partie, un problème est énoncé et présenté visuellement. Cette partie est plus ou moins longue en fonction de la complexité du problème mais doit rester concise. Dans une seconde partie, une personne prend en charge le problème et règle la situation en un nombre déterminé d’étapes.
- La vidéo est également fortement utilisée pour décomposer un mécanisme ou un processus. Ces derniers y sont représentés et accompagnés d’une légende, à la fois écrite et orale, sur chaque pièce du mécanisme ou élément du processus. L’apprenant peut ainsi les découvrir dans une vue d’ensemble ainsi que dans les détails.
- Un autre format de vidéo que nous vous proposons est le question-réponse. Très utile, ce format consiste à présenter une question souvent posée par vos employés, avant d’y répondre de manière illustrée.
Les questions peuvent prendre de nombreuses formes dont voici des exemples :
– « Qu’est-ce que le RGPD ? »
– « Pourquoi faut-il protéger ses données personnelles ? »
– « Comment les données personnelles sont-elles traitées ? »
– « Qui est concerné par le RGPD ? »
– « De combien d’étapes la mise en place de le RGPD se compose-t-elle ? »
– « Quels sont les conseils pour appliquer le RGPD ? »
…
Vous pouvez nous joindre aussi au +32(0)2-588.43.51
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