L'art du feedback

Accompagner le changement
Développement de ses capacités personnelles
Développement Personnel
Management
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Vous souhaitez apprendre à donner des feedbacks à l’oral et à l’écrit, dans la perspective plus globale d’installer au sein de votre équipe une culture du feedback ? Cette formation d’une journée est faite pour vous ! Basée à la fois sur des apports théoriques et une mise en pratique, elle vous aidera à gagner en crédibilité et en légitimité en instaurant un climat de confiance dans votre équipe, mais aussi une culture du résultat : vos collaborateurs pourront s’améliorer significativement en prenant conscience de leurs talents et de leurs axes de progrès.

Objectifs

Diagnostiquer ses pratiques de feedback
Acquérir l’état d’esprit nécessaire pour le feedback constructif
Savoir donner des feedbacks constructifs à l’oral et à l’écrit
Installer le feedback entre les membres de leur équipe

Public concerné

Chef de projet
Responsable formation
Tout manager confirmé souhaitant installer une culture du feedback dans son équipe

Prérequis

Aucun

Programme

Expliquer la définition et la raison d’être du feedback

Identifier les notions de renforcement, redirection, soutien, don…

Diagnostiquer les pratiques de vos feedbacks

Distinguer les feedbacks donnés et demandés
Analyser un feedback reçu positif et négatif puis réécrire ce feedback

Explorer l’état d’esprit du feedback constructif

Mettre à jour des indispensables du feedback constructif et des mots à éviter
Mesurer l’impact des termes agressifs, sarcastiques, négatifs, neutres…
Identifier les apports sur les Neurosciences (« Growth Mindset », « Nature & Nurture », SCARF, les biais…)
Mettre en pratique le feedback formel, informel, à l’oral, à l’écrit, à distance, en présentiel, à froid, à chaud

Préparer un feedback

Analyser des faits, des sentiments, l’impact…
Étudier des cas pratiques de feedback
Le feedback en mode persuasif
Le feedback en mode coaching, dont le self feedback
Les feedbacks difficiles avec la technique de l’OSBD

Demander et recevoir des feedback

Mesurer l’impact sur le niveau de confiance de l’équipe

Examiner les pratiques de gratitude des entreprises « libérées » Valoriser l’expression de l’appréciation du groupe

Description
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Description

Nell & Associés s’engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n’hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en œuvre pour apporter la réponse adéquate (pour nous contacter).

Les points forts de la formation :

Un suivi soutenu de la part du formateur
Des compléments de formations en e-learning
Une formation réadaptée pour s’adapter à votre rythme
Une dynamique de groupe sauvegardée

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Nos formateurs

Méthodes pédagogiques

En amont de la formation :un test à remplir sur l’écoute active
Une réflexion à mener sur la confiance en soi (qualités personnelles)
Alternance entre apports théoriques et méthode active
Mises en pratique au travers d’activités collectives et individuelles

Modalités d’évaluation

Quiz de validation des connaissances

Nos prochaines sessions

Toutes les formations ont lieu à distance ou à Paris

du 18 janvier au 18 janvier 2024
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Tarifs

Inter : 700,00€ HT

Intra : nous contacter

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