Comment réussir le déploiement d’un nouvel applicatif métier ?
Groupama souhaitait mettre en place un nouvel outil de gestion des sinistres, applicatif clé de son activité. Afin de réussir ce déploiement, ils nous ont sollicités pour concevoir le dispositif de formation dans sa globalité et proposer un volet communication permettant de renforcer la conduite du changement. Le défi ? Tout produire en moins de 3 mois ! Pari réussi...