Dans les organisations, les tensions ne viennent pas seulement des objectifs ambitieux, des délais serrés ou des contraintes budgétaires. Elles naissent souvent de ce qui se passe entre les personnes, dans les échanges du quotidien, dans les non-dits, dans les interprétations, dans la façon dont on formule une demande, un désaccord, une critique ou un…

Il existe à ce jour diverses techniques d’analyse de la personnalité et des rapports sociaux dont le but est de permettre aux individus de dépasser leurs souffrances psychologiques. Parmi les plus connues, l’analyse transactionnelle, fondée au milieu du XXe siècle, qui propose des grilles de lecture pour comprendre les problèmes intimes et relationnels ainsi que des solutions pour en venir à bout.

Les interactions entre les individus ont fait l’objet, ces dernières décennies, de nombreuses études. Celles-ci ont parfois donné lieu à la mise au point de techniques et d’outils permettant notamment d’identifier des schémas comportementaux récurrents et de déceler l’origine des difficultés de communication entre les individus. Parmi ces techniques, la process com, échafaudée principalement à partir de nos comportements observables.

Simon Sinek est un conférencier américano-britannique de renom, spécialiste du leadership, de la motivation et la culture d’entreprise. Il est notamment connu pour une conférence TED donnée en 2009 (« How Great Leaders Inspire Action » – Comment les grands leaders inspirent l’action) qui se classe parmi les plus populaires de l’histoire de ces conférences. Sinek y expose la théorie du why, déjà popularisée dans son bestseller Start With Why publié la même année.

Le triangle de Karpman, aussi appelé triangle dramatique, est un outil d’analyse transactionnelle (c’est-à-dire de compréhension des problèmes relationnels) proposé par le psychiatre Stephen Karpman en 1968. Cet outil décrit le jeu psychologique qui peut s’installer entre des personnes dont la relation tourne mal, et qui sont susceptibles d’endosser alternativement trois rôles distincts : victime, persécuteur et sauveur. On l’utilise donc pour analyser et résoudre les situations de malaise relationnel, de différend et de manipulation.

De nos jours, le trafic vidéo sur Internet représente environ trois-quarts des données qui y circulent. La plupart de ces vidéos sont hébergées par des réseaux sociaux comme Facebook, Youtube, Intagram ou encore TikTok. Comment expliquer le succès fulgurant de ce média devenu incontournable ? Quel est l’intérêt de poster des vidéos sur les réseaux, de manière générale et plus spécifiquement dans le milieu de la formation ? Quelques éléments de réponse…

Le nombre d’auditeurs de podcasts ne cesse de croître. Particulièrement facile à consommer – il peut notamment être un formidable compagnon pour les trajets entre le domicile et le lieu de travail – le podcast a pour atouts majeurs de faciliter la mémorisation et d’inciter à la réflexion. Ce format de diffusion d’informations peut donc avoir tout autant d’impact qu’un blog ou qu’une chaîne YouTube, par exemple.
Vous souhaitez concevoir votre propre podcast ? Sachez qu’il n’est pas nécessaire d’être doté d’une expérience significative en matière de création de contenu pour vous lancer. Voici tous nos conseils pour bien démarrer !

La vidéo, outre son pouvoir divertissant, est un outil très en vogue dans les domaines qui impliquent l’utilisation de la communication – comme c’est le cas de la formation – parce qu’elle permet de faire passer efficacement des messages. Pour ce faire, elle est souvent construite grâce à technique ancestrale : le récit…

Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours : tel pourrait être l’adage du scribing, une technique de facilitation graphique utilisée dans des domaines variés, de l’entreprise à la formation, en passant par les réseaux sociaux. Ce concept ne vous est pas encore familier ? Découvrez dans cet article ce en quoi consiste le scribing et ce qu’il peut apporter à la formation.

À l’ère des écrans, la quantité d’informations visuelles, souvent graphiques, à laquelle nous sommes confrontés ne cesse d’augmenter. Ce type d’informations a notamment une place grandissante dans le monde de l’entreprise, comme en formation, et dans tous les domaines où des idées émergent et sont brassées. C’est là qu’intervient la facilitation graphique, qui, souvent à l’écart de la technologie, mise sur le tracé manuscrit pour articuler, structurer et aider à comprendre les discours collectifs. Le dessin, en effet, est un héritage commun à tous : même si nous ne sommes pas artistes, nous l’avons tous pratiqué dès notre plus tendre enfance.