S’affirmer sereinement en toutes circonstances
Prochaines sessions
Les formations inter-entreprise ont lieu à distance ou à Paris.
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Description de la formation
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à vos besoins spécifiques, contactez un de nos conseillers formation.
Objectifs de la formation
- Percevoir les émotions des autres pour s’adapter
- Développer son assertivité (savoir dire non, émettre une critique, exprimer un grief à un collègue, un N+1 ou un N+2)
- Acquérir les bons réflexes pour transformer les freins émotionnels en facteurs de réussite
- Gérer les critiques et les conflits, déjouer les rapports de force
- Trouver des stratégies pour rétablir une bonne coopération
Méthodes pédagogiques et évaluation
- Alternance entre apports théoriques et méthode active
- Mises en pratique au travers d’activités collectives et individuelles
- Partage de bonnes pratiques
- Retours d’expérience
Programme
- Analyser l’assertivité, ses enjeux et ses bénéfices
- Mieux connaitre son style relationnel et appréhender des zones de confort et d‘efforts
- Comprendre son ressenti par rapport à sa propre image : image perçue et image projetée
- Identifier son registre émotionnel et susciter des émotions dynamisantes
- Développer son aisance relationnelle
- Acquérir de bons ancrages
- Gérer son trac et respirer efficacement
- S'affirmer avec respect et se respecter soi-même, nourrir l'estime de soi
- Identifier et lever les zones de blocage : art du questionnement, écoute active et reformulation
- Savoir dire non avec tact et fermeté
- Exprimer une critique constructive
- Expliquer sans se justifier : donner des explications légitimes, ne pas s'excuser...
- Proposer, si nécessaire, une solution de rechange : la négociation et la recherche d'une position gagnant-gagnant
- Gérer les critiques et les conflits
- Appréhender la puissance de la communication non violente et des positions de vie (analyse transactionnelle)
- Savoir désamorcer les conflits et « déjouer » les comportements agressifs
Validation des connaissances
A qui s'adresse cette formation ?
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à un public spécifique, contactez un de nos conseillers formation.
Public concerné
Toute personne qui souhaite développer des relations constructives en entreprise
Prérequis
- Volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation
- Les participants sont invités à préparer deux cas de communication en situation difficile
Tarifs
Nell & Associés est exonéré de TVA sur son activité de formation professionnelle continue. Les prix sont donc nets de TVA.
En présentiel ou à distance
Dans vos locaux ou à distance
Nell & Associés s'engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n'hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en oeuvre pour apporter la réponse adéquate (Contacter notre référent Handicap).
Pourquoi choisir cette formation ?
Au-delà des avis vérifiés par Guest Suite, découvrez ci-dessous les atouts de cette formation.
Les points forts de la formation
- Développement de la confiance en soi : apprendre à se valoriser et à croire en ses capacités pour exprimer ses idées et opinions de manière assertive.
- Techniques de communication assertive : maîtriser les outils de communication pour s’affirmer sans agressivité, en respectant les autres et soi-même.
- Gestion des conflits : savoir s’affirmer même dans des situations conflictuelles, en trouvant un équilibre entre écoute et affirmation de ses besoins.
Nos services en plus
A l'issue de la formation, pour vous accompagner à appliquer tout ce que vous aurez appris, nous pouvons vous accompagner de différentes manières :
- Possibilité d’adaptation de cette formation selon vos besoins
- Actions associées : coaching individuel ou atelier de co-développement
Vous avez des questions ?
Une formation chez Nell
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15 jours avant le présentiel
1_ Questionnaire en ligne
Exploration des attentes et prise en compte des spécificités du public
Quelques jours avant la formation, vous recevez un lien pour répondre à un questionnaire préparatoire. Vos réponses permettent au formateur d’adapter la session à vos attentes. Selon la formation, vous pouvez également avoir accès à des ressources sur notre plateforme de formation en ligne.
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2_ Formation
Une expérience d’apprentissage stimulante et réussie, mettant en oeuvre une pédagogie active et participative
Notre formateur vous accueille, en présence ou à distance, avec le sourire ! Il est à votre écoute et s’engage à vous transmettre des savoir-faire opérationnels et à partager avec vous son expérience. La formation est interactive, elle met en oeuvre des méthodes pédagogiques et des modalités variées. Elle se poursuit, selon la formation, sur notre plateforme de formation en ligne. Elle se conclut par un quiz de validation des connaissances. Et enfin, vous donnez votre retour sur la formation.
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À l'issue de la formation
3_ Évaluation de la formation
Analyse des retours et amélioration continue
À l’issue de la formation, notre formateur établit un bilan de la session. Nous mettons en oeuvre les améliorations requises pour les sessions de formations suivantes.