L'importance de la communication dans un univers multiculture

Questionnaire préparatoire

WEBINAIRE (1,5h)

• Comprendre les différences culturelles : verbale et non verbale, hiérarchie, perception du temps, etc
• Identifier les barrières de communication et les moyens de les surmonter ( langue parlée, différences culturelles ou technologiques, etc.)
• Spécifier les concepts développés dans « Culture Map » (Erin Meyer)
• Echanger : Questions/réponses

ATELIER 1 : Classe virtuelle (2h)

• Mettre en pratique les compétences de communication interculturelle apprises lors du webinaire
• Travailler en groupes multiculturels pour résoudre des problèmes liés à l’environnement de travail
• Renforcer la capacité des participants à appliquer efficacement les compétences dans des situations réelles
• Préparer un plan d’action individuel

Atelier 2 : Classe virtuelle (2h)

• Échanger des feedbacks sur l’application des compétences de communication interculturelle
• Partager des meilleures pratiques et des idées pour une communication interculturelle réussie
• Encourager les participants à apporter leur expérience et à offrir des conseils pratiques
• Préparer un plan d’action individuel

Retour d’expérience : Classe virtuelle 3 (1,5h)

• Partager des retours d’expérience inspirants
• Développer une excellence de communication au sein de l’équipe et des autres départements
• Encourager les participants à développer des approches innovantes pour améliorer leur communication