Vers une bibliothèque accueillante
Nell & Associés s’engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n’hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en œuvre pour apporter la réponse adéquate (pour nous contacter).
Les points forts de la formation :
- Un suivi soutenu de la part du formateur
- Des compléments de formations en e-learning
- Une formation réadaptée pour s’adapter à votre rythme
- Une dynamique de groupe sauvegardée
Nos options
- Co-développement
- Accompagnement individuel
Description de la formation
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à vos besoins spécifiques, contactez un de nos conseillers formation.
Objectifs de la formation
- Accueillir les différents publics en bibliothèque
- Répondre et s’adapter à leurs besoins
- Revisiter l’aménagement de l’espace et la signalétique
- Mettre en place une stratégie adaptée à sa bibliothèque et réaliste
Méthodes pédagogiques et évaluation
Pédagogie démonstrative Apports théoriques Mises en pratique Ateliers d'intelligence collectives Retours d’expérience Evaluation des acquisModalités d'évalutations :
Quiz de validation des connaissances Evaluation de satisfaction
Programme
QUESTIONNAIRE PRÉPARATOIRE SUR LES ATTENTES VIS-A VIS DE LA FORMATION
PRÉSENTIEL
Connaitre différentes pratiques d’accueil des publics en bibliothèque- Identifier les différents types de publics fréquentant les bibliothèques
- Décrire des techniques et des bonnes pratiques pour un accueil chaleureux et efficace
- Résumer les bonnes pratiques en matière d'accueil des différents publics en bibliothèque
- Illustrer et analyser l'ambiance et l'aménagement pour l'accueil des publics
- Etablir une mise en valeur esthétique : éclairage, présentation, agencement
- Utiliser la signalétique pour guider les utilisateurs et promouvoir les collections
- Définir une stratégie pour créer une ambiance conviviale et accueillante
- Créer une offre de services adaptée aux besoins des publics
- Élaborer une stratégie d'accueil personnalisée, en prenant en compte les ressources disponibles et les contraintes budgétaires
- Vivre des ateliers de réflexion collective sur les spécificités de la bibliothèque des participants pour :
- Identifier des axes de développement
- Nourrir la réflexion à travers des exemples
- Concevoir un projet
Évaluation de satisfaction
A qui s'adresse cette formation ?
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à un public spécifique, contactez un de nos conseillers formation.
Public concerné
Bénévoles et salariés des bibliothèques
Prérequis
AucunTarifs
Nell & Associés est exonéré de TVA sur son activité de formation professionnelle continue. Les prix sont donc nets de TVA.
En présentiel ou à distance
Dans vos locaux ou à distance
Nell & Associés s'engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n'hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en oeuvre pour apporter la réponse adéquate (Contacter notre référent Handicap).
Vous avez des questions ?
Une formation chez Nell
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15 jours avant le présentiel
1_ Questionnaire en ligne
Exploration des attentes et prise en compte des spécificités du public
Quelques jours avant la formation, vous recevez un lien pour répondre à un questionnaire préparatoire. Vos réponses permettent au formateur d’adapter la session à vos attentes. Selon la formation, vous pouvez également avoir accès à des ressources sur notre plateforme de formation en ligne.
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2_ Formation
Une expérience d’apprentissage stimulante et réussie, mettant en oeuvre une pédagogie active et participative
Notre formateur vous accueille, en présence ou à distance, avec le sourire ! Il est à votre écoute et s’engage à vous transmettre des savoir-faire opérationnels et à partager avec vous son expérience. La formation est interactive, elle met en oeuvre des méthodes pédagogiques et des modalités variées. Elle se poursuit, selon la formation, sur notre plateforme de formation en ligne. Elle se conclut par un quiz de validation des connaissances. Et enfin, vous donnez votre retour sur la formation.
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À l'issue de la formation
3_ Évaluation de la formation
Analyse des retours et amélioration continue
À l’issue de la formation, notre formateur établit un bilan de la session. Nous mettons en oeuvre les améliorations requises pour les sessions de formations suivantes.
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