Contexte
La mise en place du Digital learning constitue un des chantiers prioritaires au sein du Groupe Public Ferroviaire (GPF). Il s’agit de développer une offre de formation innovante et efficiente, évolutive et orientée « business » en s’appuyant sur le potentiel des nouvelles technologies. L’Université RH s’est positionnée en 2019 comme université pilote et gère au quotidien MON ACADEMIE RH (15 000 apprenants). Afin d’optimiser sa stratégie de formation, elle nous a confié l’analyse de l’activité de MON ACADEMIE RH ainsi que l’élaboration d’un benchmark sur la formation digitale auprès de grands groupes comparables. Nous avons co-construit un plan d’actions à mettre en œuvre par l’Université RH.
Objectifs
- Situer MON ACADEMIE RH dans son environnement
- Définir des indicateurs de suivi
- Etablir un plan d’actions
Solution
Après l’analyse de la plateforme et le benchmark des concurrents, les résultats sont concluants :
- Le taux d’accès à la plateforme et la croissance du nombre d’utilisateurs réguliers est en augmentation
- Un plan de communication a été mise en place avec les formateurs et les managers
- La restructuration de l’offre de formations et la création de nouvelles formations sur les thématiques ont été plébiscitées par les apprenants
- L’amélioration de l’ergonomie et du repérage sur la plateforme LMS ont été mis en place
