Nell Lab :
Atelier Design Thinking
Pourquoi faire un atelier de design thinking ?
Le design thinking existe depuis 25 ans mais il est toujours pertinent pour aborder certaines problématiques. Nos ateliers vous permettront de :
– Mieux connaitre vos clients et vos processus
– Générer des idées d’amélioration collectivement
– Fédérer votre équipe autour un constat commun sur les problèmatiques et les solutions à apporter
– S’accorder sur un planning de test ou de mise en place
Comment se passe un atelier de design thinking (idéation)
Le processus normal d’idéation est en 5 étapes.
- Observer
- Définir les problématiques rencontrées lors de l’observation
- Générer des idées
- Prototyper
- Tester
Nous avons changer quelques étapes pour réussir à le faire tenir en 2 journées :
- Observer
- Définir les problématiques
- Générer les idées
- Classer ces idées en fonction de leur faisabilité et de leur importance
- Planifier les tests et assurer le suivi après l’atelier
Nous conseillons de faire le processus sur 2 jours pour garder le ryhtme et l’enthousiasme du groupe.
Le rôle du facilitateur dans ce type d'atelier
L’animateur a un rôle de catalyseur du processus créatif, il doit créer un climat bienveillant.
Il doit relancer la discussion quand elle tombe à plat, relancer la génération d’idées avec des exercices pratiques et permettre au groupe d’atteindre les objectifs fixés dans le temps imparti
Exemples d’utilisation
- Lancement de nouveaux produits ou services
- Amélioration d’une offre existante
- Analyse d’un marché…
- L’important est de définir un objectif ou une problématique à résoudre.
Les apports du design thinking à votre organisation
Le Design Thinking, est une méthodologie conçue, il y a plus de 25 ans à Stanford. Elle vise à imaginer et teste de nouvelles solutions pour résoudre les problèmatiques complexes des entreprises en prenant en compte l’ensemble des parties impliquées dans ces problèmes.
Les Sprints sont un format court d’atelier d’idéationg. Ils permettent en 2 ou 3 jours de mettre en place la méthodologie est arrivés aux premiers résultats. Ces sessions sont conduites par un animateur qui va servir de catalyseur.
Un peu d'histoire
Le design thinking est une approche de l’innovation qui remonte aux années 1960-1970 et qui est née de la recherche en design. Herbert Simon est considéré comme l’initiateur du concept en le décrivant comme un mode de pensée permettant de résoudre des problèmes complexes.
La pratique des designers a été étudiée dans les années 1980, et le terme « design thinking » a été employé pour la première fois en 1987 par Peter Row pour désigner les méthodes et les approches des architectes et des urbanistes.
Les années 1990 ont vu la formalisation du design thinking en tant que concept applicable dans tous les domaines, tangibles ou intangibles, avec la définition de quatre grands champs d’intervention : la communication visuelle, les objets matériels, les activités et services organisationnels, et les systèmes complexes ou environnementaux.
Le design thinking est aujourd’hui conçu comme une nouvelle approche de l’innovation qui s’étend bien au-delà de la sphère d’intervention traditionnelle des designers.
Depuis les années 2000, le design thinking s’est largement diffusé, notamment aux États-Unis et en Europe, dans le monde des affaires, de l’éducation et de l’innovation sociale. La méthodologie de l’agence Ideo est souvent citée comme un exemple de design thinking, qui se caractérise par une approche centrée sur l’utilisateur, la collaboration et l’itération.
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