Formation Référent harcèlement (2 jours)

Qu’est-ce que le rôle de référent harcèlement ?

La mission du référent harcèlement va bien au-delà de la simple écoute ; elle exige une maîtrise technique et juridique rigoureuse pour qualifier chaque situation complexe. Face à une allégation de harcèlement moral ou sexuel ou d’agissement sexiste, il est crucial de savoir distinguer le conflit interpersonnel d’une véritable infraction légale. Ce concept clé repose sur l’établissement d’une procédure interne impartiale, garantissant une stricte confidentialité et une neutralité absolue à toutes les parties impliquées. Chez Nell & Associés, nous définissons cette compétence comme l’art de gérer un signalement depuis sa réception jusqu’à la rédaction du rapport d’enquête final. Maîtriser cette méthodologie permet de désamorcer les tensions, de protéger les collaborateurs et de prémunir l’employeur contre les risques de contentieux. C’est le socle indispensable pour transformer une obligation réglementaire en un bouclier protecteur, garantissant le respect mutuel et la sécurité globale de vos équipes.

Pourquoi suivre cette formation Référent harcèlement ?

Ignorer un signalement ou mener une investigation de manière maladroite peut déstabiliser durablement votre climat social et engager gravement la responsabilité juridique de votre entreprise. Suivre notre formation Référent harcèlement, c’est choisir de professionnaliser votre démarche pour agir avec méthode, rigueur et sérénité. Vous obtiendrez toutes les clés méthodologiques pour piloter une enquête interne de harcèlement incontestable, recueillir des témoignages sensibles sans biais et formaliser des conclusions objectives. Cette montée en compétences renforce votre positionnement stratégique, vous libère de l’anxiété face aux crises et rassure pleinement l’ensemble de vos collaborateurs et partenaires sociaux. C’est l’investissement le plus pertinent, utile et durable pour instaurer une culture de tolérance zéro, restaurer rapidement et durablement la confiance lors des tensions internes, et prévenir le harcèlement de manière proactive, pérenne, structurée et efficace au sein de vos équipes professionnelles.

Nos méthodes pédagogique au service du référent harcèlement

Chez Nell & Associés, nous vous proposons une expérience d’apprentissage profondément humaine, dynamique et ancrée dans votre réalité professionnelle. Durant cette formation, vous allez concevoir votre propre trame d’entretien, mener des simulations réalistes de recueil de témoignages et participer activement à un exercice grandeur nature d’enquête interne harcèlement. Grâce à nos méthodes immersives, vous apprendrez concrètement comment accueillir la parole d’une victime présumée tout en gérant vos propres émotions. Nos formateurs experts vous guideront pas à pas pour structurer vos grilles d’analyse et rédiger un rapport d’enquête solide et inattaquable. Vous repartirez avec un ensemble d’outils opérationnels immédiatement transposables pour gérer un signalement avec un professionnalisme irréprochable dans votre quotidien.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Référent harcèlement s’adresse aux membres du CSE désignés, aux responsables des Ressources Humaines, aux juristes et à tout collaborateur désigné comme référent harcèlement. Pour participer, le prérequis obligatoire est d’être formellement identifié comme le référent harcèlement (actuel ou futur) de votre structure et de bien connaître votre environnement de travail. Aucune connaissance juridique préalable n’est requise pour suivre cette formation. Notre parcours complet, très progressif et adapté est conçu pour vous donner toute l’assurance et la légitimité nécessaires pour assumer sereinement votre rôle au quotidien.

Ce que vous pratiquerez durant cette formation :

• Des jeux de rôle réalistes de recueil de témoignages et de conduite d’entretiens structurés pour acquérir la posture d’écoute active.
• Des simulations d’enquêtes internes basées sur des cas réels pour s’approprier la méthodologie de recueil de faits.
• Un atelier de co-construction d’outils (grille d’entretien, trame de rapport) transposables dans votre organisation.
• Des études de cas de qualification juridique complexes pour distinguer harcèlement moral, sexuel et agissements sexistes.
• L’élaboration de votre plan d’action personnel pour ancrer ces nouveaux réflexes dans votre quotidien professionnel.

À l’issue de la formation, vous repartirez avec :

• Une trame de conduite d’entretien structurée pour recueillir sereinement et objectivement la parole des collaborateurs.
• Des techniques pour gérer vos émotions et recueillir sereinement celles des autres.
• Une check-list d’indicateurs clés de suivi pour piloter vos démarches de prévention.
• Votre plan d’action personnel, incluant un auto-positionnement (forces/axes d’amélioration) et des actions concrètes à mettre en place.
• Un livret participant reprenant tous les éléments théoriques abordés durant la formation, ainsi que des ressources pour approfondir vos compétences.

Dans votre quotidien, vous saurez comment :

• Accueillir la parole d’une victime ou d’un témoin de manière neutre et bienveillante en garantissant une totale confidentialité.
• Mener une enquête interne impartiale et structurée en utilisant une méthodologie de recueil et d’analyse des faits rigoureuse.
• Désamorcer les situations sensibles et les comportements à risque en gérant efficacement vos propres émotions et réactions.
• Piloter un plan de prévention actif à l’aide d’indicateurs de suivi et d’actions de sensibilisation ciblées.

Pour continuer à renforcer vos compétences, découvrez nos formations portant sur la diversité et l’inclusion :

• Sensibilisation harcèlement et agissement sexiste pour les collaborateurs
• Sensibilisation harcèlement et agissement sexiste pour les managers
• Escape game : prévenir les risques psycho-sociaux (RPS)
• Premiers secours en santé mentale (PSSM)
• Atelier Fresque du Facteur Humain

Pour les formations 100% à distance ou à adapter en anglais, contactez-nous pour définir les dates et modalités. Nous nous adaptons en fonction de vos impératifs et rythmes physiologiques.