Sublimer vos ventes en magasin

  • Accueil et vente
  • Bestsellers

Travailler dans un magasin implique nécessairement des enjeux en termes de ventes. Mais comment faire pour donner envie à ses clients d’acheter les produits que vous leur proposez ? Grâce à cette formation d’une journée, préparez-vous à développer vos ventes ! Vous apprendrez à construire une relation productive avec votre clientèle, notamment par le bais de l’écoute active, du questionnement et de la reformulation, mais également à mettre au point des argumentaires de vente percutants et à conclure efficacement vos ventes. À noter que cette formation peut être adaptée à vos besoins spécifiques, par exemple à différents secteurs d’activité.

formation vente retail

Objectifs

  • Identifier et maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente (les 4 C)
  • Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients
  • Traduire son offre en bénéfices client et l’argumenter
  • Transformer une objection en élément positif
  • Identifier le moment opportun conclure
picto-formation

Public concerné

  • Tout collaborateur en contact avec le public
picto-formation-

Prérequis

Aucun

Programme

Se préparer à développer les ventes
  • Intégrer la règle des 4 C : prendre contact, connaître, convaincre, conclure
  • Se présenter efficacement pour donner envie à ses clients
  • Examiner la règle des 4×20 pour se l’approprier
S’intéresser aux clients
  • Utiliser le questionnement pour mieux cerner les besoins
  • Pratiquer l’écoute active pour préparer une réponse personnalisée
  • Maîtriser l’art de la reformulation
Booster ses ventes
  • Utiliser le CAB et le SONCAS pour construire des argumentaires percutants
  • Anticiper les objections pour préparer ses réponses
  • Développer les ventes complémentaires et additionnelles
Apporter des émotions positives à ses clients
  • Oser conclure en déterminant le bon moment
  • Conclure efficacement une vente
  • Prendre congé
Frise e-learning

Description

Nell & Associés s’engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n’hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en œuvre pour apporter la réponse adéquate (pour nous contacter).

Les points forts de la formation :

  • Un suivi soutenu de la part du formateur
  • Des compléments de formations en e-learning
  • Une formation réadaptée pour s’adapter à votre rythme
  • Une dynamique de groupe sauvegardée

Vous avez participé à cette formation et souhaitez laisser votre avis ?

Soyez le premier à laisser votre avis sur “Sublimer vos ventes en magasin”

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Nos formateurs

Méthodes pédagogiques

Alternance entre apports théoriques et méthode active
Mises en pratique au travers d’activités collectives et individuelles
Retours d’expérience
Évaluation des acquis

Modalités d’évaluation

Quiz de validation des connaissances

Nos prochaines sessions

Toutes les formations ont lieu à distance ou à Paris
Nous contacter pour connaitre les prochaines dates.

Tarifs

  • Inter : 700,00 HT
  • Intra : nous contacter

D'autres formations pourraient vous intéresser :​

Durée : 1 jour (7h)
100% à distance En présentiel
Durée : 2 jours (14h)
100% à distance En présentiel

Partager cette formation sur :