Vous cherchez à gagner en efficacité et en productivité dans votre travail, ou dans votre vie quotidienne ? Il existe un outil d'analyse et de gestion du temps très efficace qui pourrait vous être utile : la matrice d’Eisenhower. Imaginée, comme son nom l’indique, par le 34e président des États-Unis, elle permet de prioriser ses tâches en se focalisant sur ce qui est important. Dans cet article, nous verrons comment fonctionne cette matrice et comment elle peut nous rendre plus productifs.

Chez l’être humain, le changement s’accompagne généralement d’une forme de résistance, plus ou moins marquée selon les individus. Tout changement, en effet, remet en question l’équilibre intérieur qui s’est construit progressivement, bouleverse les habitudes rassurantes en exposant à un inconnu potentiellement synonyme de danger. Les freins au changement, qu’ils soient individuels, collectifs, conjoncturels ou structurels, constituent donc un mécanisme naturel de protection et de conservation. Nous nous intéresserons ici spécifiquement aux freins individuels qui émanent pour la plupart de notre psyché.

Il n’est pas aisé, dans le cadre d’une discussion – et particulièrement si celle-ci prend la tournure d’un conflit – de se faire entendre en ne cédant ni à une forme de complaisance qui permettrait de fuir la discorde, ni à un empiètement agressif de la parole de son interlocuteur, ni au refuge confortable de la passivité. Alors comment faire pour communiquer efficacement sans se laisser dominer par le désir (très humain) de plaire aux autres, ou de les dominer ? Cet article se propose de décrire une posture communicationnelle souvent plébiscitée, notamment dans le monde du travail, parce qu’elle permet de venir à bout de ces travers : l’assertivité.