Que signifie « innover » en bibliothèque ?

Innover en bibliothèque, ce n’est pas forcément inventer quelque chose de radicalement nouveau ou de coûteux, mais plutôt adopter une nouvelle manière de penser et d’agir pour répondre plus efficacement aux besoins de la société. Concrètement, « innover » se décline sur plusieurs axes :

Innover dans les services : C’est l’aspect le plus visible. Il s’agit de dépasser le simple prêt de livres pour proposer des services qui répondent à de nouveaux besoins, souvent en lien avec le « faire » et le partage. C’est, par exemple, mettre en place une bibliothèque d’objets, une grainothèque, un fablab (imprimantes 3D, découpeuse laser…), un studio d’enregistrement pour créer des podcasts, ou encore proposer des ateliers de réparation.

Innover dans la médiation et l’action culturelle : Cela consiste à renouveler les manières de faire découvrir les collections et la culture. On passe d’un format descendant à des expériences plus participatives et immersives comme des escape game littéraires, un tournoi de jeux vidéo, des ateliers numérique sans écran, un café des sciences ou des séances de réalité virtuelle.

Innover dans les espaces : Il s’agit de repenser l’aménagement pour qu’il ne soit plus seulement un lieu de stockage de livres, mais un véritable « troisième lieu » convivial et modulable. Pour cela, il est possible de créer des espaces de convivialité avec café et canapés, des zones de travail collaboratif, des bulles de silence, des coins gaming ou installer du mobilier sur roulettes pour transformer facilement l’espace en fonction des besoins.

Innover dans la relation au public : C’est changer la posture du bibliothécaire pour aller vers les usagers et les impliquer davantage. Cela passe par la mise en place d’un accueil mobile, la co-construction de projets avec les usagers ou l’utilisation des réseaux sociaux pour un dialogue authentique.

Innover dans le management et l’organisation de la structure : L’innovation concerne également le fonctionnement interne de l’équipe, surtout lorsqu’elle est mixte (salariés et bénévoles). Ainsi, innover c’est aussi adopter des méthodes de travail collaboratives, mettre en place des outils de gestion de projet partagés ou faire évoluer les processus grâce à la digitalisation.

Innover en bibliothèque, c’est être à l’écoute de son territoire, oser expérimenter, grâce à une démarche centrée sur l’usager.

Pourquoi suivre cette formation ?

Pour que votre bibliothèque reste pertinente et attractive, l’innovation doit être intégrée à votre quotidien. En suivant ce programme, vous serez capable de démystifier l’innovation en vous appropriant des outils méthodologiques pour la produire. Vous participerez à un atelier cartographique pour définir ce qui est « innovant chez nous » et à un atelier de scénarisation (« un usager entre dans la bibliothèque en 2030… ») pour anticiper les futurs services. Les sessions pratiques, comme le Mini atelier « design d’un service en 5 étapes » et l’Atelier Biblioremix, vous donneront la méthode pour co-créer des solutions avec et pour vos usagers.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est essentielle pour tous les professionnels de la bibliothèque, qu’ils soient bénévoles ou salariés, impliqués dans la stratégie, le management, ou la conception de services, et qui souhaitent développer une culture de l’innovation centrée sur les besoins de l’usager.

Pourquoi proposons-nous cette formation ?

Chez Nell & Associés, nous concevons nos programmes de formation en s’appuyant sur le référentiel de compétences des bibliothèques. Cette démarche est un gage de qualité et de pertinence : elle assure que chaque formation répond précisément aux exigences et aux évolutions du métier. En vous formant avec nous, vous développez des savoir-faire reconnus, directement applicables et valorisables tout au long de votre parcours professionnel.

Domaine : Pilotage stratégique et conception de services
Ce grand domaine rappelle que la bibliothèque doit constamment analyser son environnement pour adapter ses services. L’enjeu stratégique est de s’assurer que les professionnels sont capables de mener une réflexion prospective et de mettre en œuvre des méthodes de conception pour le renouvellement permanent de l’offre.

Sous-domaine : Conception de services
Ce sous-domaine exige une maîtrise des outils méthodologiques permettant de créer des services centrés sur l’usager. Cette formation y répond directement en fournissant les clés pour penser l’innovation comme une réponse à des besoins (Design Thinking) et pour amener les usagers à participer à la création (Biblioremix), garantissant que les nouveaux services sont à la fois pertinents et adoptés.

Pour continuer à renforcer vos compétences, découvrez nos formations :

• Le management en bibliothèque
• Lire avec les adolescents : un défi passionnant
• Mise en place d’ateliers de programmation créative
• Organiser et animer un club de lecture
• PCSES vert en bibliothèque et médiathèque
• Penser un projet d’établissement
• Promouvoir la musique autrement
• Quand les loisirs créatifs rencontrent le numérique
• Recycler le papier : créer avec les fruits du désherbage
• Transition bibliographique
• Utiliser le numérique pour faciliter l’accessibilité
• Valoriser et animer avec des ressources numériques ouvertes
• Valoriser ses fonds dans l’espace de la médiathèque
• Vers une bibliothèque accueillante

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