L’art du feedback
Prochaines sessions
Les formations inter-entreprise ont lieu à distance ou à Paris.
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Description de la formation
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à vos besoins spécifiques, contactez un de nos conseillers formation.
Objectifs de la formation
- Diagnostiquer ses pratiques de feedback
- Acquérir l’état d’esprit nécessaire pour le feedback constructif
- Savoir donner des feedbacks constructifs à l’oral et à l’écrit
- Installer le feedback entre les membres de leur équipe
Méthodes pédagogiques et évaluation
- Alternance entre apports théoriques et méthode active
- Mises en pratique au travers d’activités collectives et individuelles
- Ateliers de réflexion collective
Programme
- Identifier les notions de renforcement, redirection, soutien, don…
- Distinguer les feedbacks donnés et demandés
- Analyser un feedback reçu positif et négatif puis réécrire ce feedback
- Mettre à jour des indispensables du feedback constructif et des mots à éviter
- Mesurer l’impact des termes agressifs, sarcastiques, négatifs, neutres...
- Identifier les apports sur les Neurosciences (« Growth Mindset », « Nature & Nurture », SCARF, les biais…)
- Mettre en pratique le feedback formel, informel, à l’oral, à l’écrit, à distance, en présentiel, à froid, à chaud
- Analyser des faits, des sentiments, l’impact…
- Étudier des cas pratiques de feedback
- Le feedback en mode persuasif
- Le feedback en mode coaching, dont le self feedback
- Les feedbacks difficiles avec la technique de l’OSBD
- Mesurer l’impact sur le niveau de confiance de l’équipe
Validation des connaissances
A qui s'adresse cette formation ?
Si vous souhaitez que l’on adapte cette formation à un public spécifique, contactez un de nos conseillers formation.
Public concerné
Chef de projet, Responsable formation, Tout manager confirmé souhaitant installer une culture du feedback dans son équipe
Prérequis
AucunTarifs
Nell & Associés est exonéré de TVA sur son activité de formation professionnelle continue. Les prix sont donc nets de TVA.
En présentiel ou à distance
Dans vos locaux ou à distance
Nell & Associés s'engage à ce que votre formation se passe dans les meilleures conditions. Si vous avez un handicap ou des interdits alimentaires, n'hésitez pas à nous le signaler en amont de la formation pour que nous puissions mettre tout en oeuvre pour apporter la réponse adéquate (Contacter notre référent Handicap).
Pourquoi choisir cette formation ?
Au-delà des avis vérifiés par Guest Suite, découvrez ci-dessous les atouts de cette formation.
Les points forts de la formation
- Apprentissage pratique et théorique : cette formation combine théorie et mise en pratique pour vous offrir une compréhension complète des techniques de feedback et vous permettre de les appliquer directement dans votre environnement de travail.
- Renforcement de la crédibilité managériale : vous apprendrez à délivrer des feedbacks clairs et objectifs, ce qui renforcera votre légitimité et crédibilité en tant que leader dans votre équipe.
- Création d’un climat de confiance : en instaurant une culture du feedback, vous favoriserez un environnement où la communication est ouverte et constructive, ce qui encourage l’amélioration continue et l'épanouissement personnel.
Nos services en plus
A l'issue de la formation, pour vous accompagner à appliquer tout ce que vous aurez appris, nous pouvons vous accompagner de différentes manières :
- Accompagnement individuel
- Accompagnement collectif
- Classe virtuelle de retours d’expérience
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Vous avez des questions ?
Description complète
Vous souhaitez apprendre à donner des feedbacks efficaces, tant à l’oral qu’à l’écrit, tout en instaurant une véritable culture du feedback au sein de votre équipe ? Alors, la formation « L’art du feedback » est faite pour vous. Grâce à une combinaison d’apports théoriques et de mises en pratique, vous serez en mesure de maîtriser l’art de fournir des retours constructifs et d’instaurer un climat de confiance durable.
Renforcer votre crédibilité en tant que manager
Tout d’abord, il est essentiel de comprendre que le feedback est un outil clé pour renforcer votre crédibilité et votre légitimité. En participant à cette formation, vous apprendrez à formuler des retours clairs, objectifs et bienveillants. Par conséquent, vos collaborateurs se sentiront soutenus et motivés à améliorer leurs performances. Ainsi, en donnant des retours réguliers et adaptés, vous favoriserez leur épanouissement professionnel tout en contribuant à leur amélioration continue.
Créer une véritable culture du feedback
De plus, cette formation met l’accent sur l’importance d’établir une culture du feedback au sein de votre équipe. Grâce à cette démarche, chaque collaborateur pourra mieux comprendre ses talents et identifier ses axes de progrès. Par ailleurs, une approche personnalisée vous permettra d’adapter vos retours en fonction des besoins individuels, ce qui renforcera la cohésion d’équipe et encouragera une dynamique positive.
Maîtriser des techniques de communication efficaces
En outre, vous découvrirez des techniques de communication spécifiques pour délivrer des feedbacks à la fois positifs et correctifs. En structurant vos retours de manière constructive et motivante, vous contribuerez non seulement au développement personnel de vos collaborateurs, mais également à leur engagement professionnel.
Un levier pour la performance collective
Enfin, à l’issue de la formation « L’art du feedback », vous serez prêt à intégrer une culture du feedback comme un véritable levier de développement. Ainsi, vous renforcerez la motivation et l’engagement de vos collaborateurs, tout en contribuant à la performance globale de votre équipe et à la création d’un environnement de travail collaboratif et performant.
Pour les formations 100% à distance, contactez-nous pour définir les dates. Nous nous adaptons en fonction de vos impératifs et rythmes physiologiques.
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Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ sur nos formations.
Une formation chez Nell
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15 jours avant le présentiel
1_ Questionnaire en ligne
Exploration des attentes et prise en compte des spécificités du public
Quelques jours avant la formation, vous recevez un lien pour répondre à un questionnaire préparatoire. Vos réponses permettent au formateur d’adapter la session à vos attentes. Selon la formation, vous pouvez également avoir accès à des ressources sur notre plateforme de formation en ligne.
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2_ Formation
Une expérience d’apprentissage stimulante et réussie, mettant en oeuvre une pédagogie active et participative
Notre formateur vous accueille, en présence ou à distance, avec le sourire ! Il est à votre écoute et s’engage à vous transmettre des savoir-faire opérationnels et à partager avec vous son expérience. La formation est interactive, elle met en oeuvre des méthodes pédagogiques et des modalités variées. Elle se poursuit, selon la formation, sur notre plateforme de formation en ligne. Elle se conclut par un quiz de validation des connaissances. Et enfin, vous donnez votre retour sur la formation.
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À l'issue de la formation
3_ Évaluation de la formation
Analyse des retours et amélioration continue
À l’issue de la formation, notre formateur établit un bilan de la session. Nous mettons en oeuvre les améliorations requises pour les sessions de formations suivantes.