Accompagner un changement interne
Comment peut-on accompagner des apprenants à suivre une formation en ligne quand ils ne sont pas habitués à utiliser les nouvelles technologies ? Comment faire pour toucher cette cible parfois récalcitrante ? Autant de questions qu'il est possible de répondre grâce à un plan de communication adapté et une réflexion profonde sur les adaptations des plateformes mises en place.