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« Désormais, tout le savoir est accessible à tous. Comment le transmettre ? Voilà, c’est fait. D’une certaine manière, il est toujours et partout déjà transmis. » Michel Serres. Cette phrase de Michel Serres, extraite de son livre « Petite Poucette », résume le nouvel enjeu des formateurs : transmettre un savoir mais le transmettre différemment. Le blended learning (ou formation mixte) est une des possibilités…
Un environnement de travail et d’apprentissage transformé par l’arrivée du digital learning
Aujourd’hui, Internet offre la possibilité de s’informer, de chercher des informations, d’apprendre, d’échanger et de collaborer ensemble de chez soi. Cette multitude d’informations donne la possibilité à chacun de devenir acteur de sa formation mais également de la transmission de son savoir.
Quelques exemples ?
- Doctissimo où on peut chercher une information mais aussi intervenir en tant qu’expert pour donner des conseils
- YouTube où tout le monde peut apprendre à peu près tout et n’importe quoi. Exemple en ce qui me concerne : la plomberie.
- Les différents sites de partage d’informations et comparatifs d’avis
Impact pour l’apprenant : de nouvelles attentes et de nouvelles manières d’apprendre avec le digital
Les apprenants sont aujourd’hui plus « conducteurs » que passagers. Autrement dit, ils apprécient de choisir eux-mêmes les contenus pour leur apprentissage, les durées, les lieux… alors qu’avant, dans une approche plus traditionnelle, les apprenants suivaient les directives du formateur.
De plus, avec cette multitude d’informations et la possibilité d’interagir à tout moment, les apprenants ont une attention qui se réduit mais une capacité à être multitâche qui s’accroît. De ce fait, ils sont moins attentifs aux concepts qui demandent une certaine concentration de leur part mais sont plus enclins à suivre les récits qui attirent leur attention. C’est pour cela que depuis quelques années, le storytelling a le vent en poupe.
Autre évolution : les apprenants manient les outils digitaux. Avec ces outils, ils collaborent plus avec leurs pairs, ils gèrent mieux les ressources et sont également plus autonomes dans leur apprentissage.
Impact pour le formateur de l’arrivée du digital learning: un changement de posture ?
Le formateur n’est plus celui qui dispense son savoir. Il a maintenant un rôle d’animateur de communauté, d’accompagnateur, de facilitateur. Il guide les apprenants en leur apportant des ressources supplémentaires.
Il doit proposer un environnement de travail propice à l’auto-apprentissage (ou de co-apprentissage) et donc à l’assimilation de savoirs. Il peut aussi diversifier les modalités d’apprentissage en proposant divers outils numériques (vidéos, quiz…), en jouant sur la collaboration des élèves ou au contraire la compétition, en adaptant la durée des contenus, etc.
Les avantages de la formation mixte digitale (ou blended learning)
La formation mixte digitale (ou blended learning) allie formation en présentiel et formation à distance.
Les avantages sont nombreux :
Pour l’apprenant :
- Une formation qui s’adapte à son emploi du temps,
- une formation qui s’adapte à son niveau, à ses besoins,
- une formation accessible de n’importe où,
- un gain de temps,
- plus d’autonomie, d’indépendance, de responsabilisation.
Pour l’entreprise :
- une réduction des coûts de formation,
- une formation plus efficace,
- un gain de temps pour les managers et les organisateurs.
Quels leviers pour motiver les apprenants sur les formations mixtes digitales (blended learning) ?
Une formation mixte digitale comprend une partie de formation à distance (digital learning). Mais pour que votre formation à distance soit suivie par tous les apprenants jusqu’à son terme, il faut les mobiliser.
Pour cela, les leviers sont nombreux :
Ce que l’on retient surtout du tableau ci-dessus, c’est que la communication avec l’équipe est primordiale.
Sur quels leviers jouer pour accompagner la transformation d’une formation présentielle en blended learning ?
Les leviers pour accompagner la transformation d’une formation en présentiel à une formation mixtes digitales sont nombreux.
En premier lieu, il faut donner du sens à la mise en place des formations mixtes digitales (FMD). Pour cela, il est important de fournir une vision d’ensemble et de prendre du temps avec les formateurs pour revenir sur la genèse du projet, son motif, le point de départ et l’objectif visé.
Ensuite, il est impératif de construire un plan d’accompagnement pour impliquer les formations et les rendre acteurs du projet.
Il est également nécessaire d’écouter les formateurs pour entendre les craintes mais également établir un lien avec les aspirations individuelles de chacun.
Enfin, il faut mettre en avant les gains pour les formateurs : intérêt des tâches, conditions de travail, avantages financiers, évolution…
Les 3 axes pour structurer la formation mixte digitale (blended learning)
Les 3 axes pour structurer le dispositif de blended learning sont :
- Le temps : combien de temps dure la formation ? Combien de temps ont les employés pour suivre la formation ?
- La modalité : quelles vont être les différentes modalités d’apprentissage ?
- L’individualisation du parcours : comment puis-je m’adapter à l’apprenant ? Qu’est-ce qui va attirer l’attention de mon apprenant ?
En conclusion, la formation mixte digitale (blended learning) c’est…
Une réelle dynamique de formation. Le dispositif de formation blended learning (ou formation mixte digitale) va combiner et organiser des ressources au sein d’un scénario pédagogique visant à atteindre des objectifs d’apprentissage pour les stagiaires.
Ce qu’il est important de retenir c’est que les formations pour les formateurs sont essentielles pour s’adapter aux apprenants. Chaque année, de nouveaux outils entrent sur le marché, de nouvelles tendances font leur apparition et il est important d’être au courant de ces évolutions pour mieux les maîtriser.
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