Vous êtes amenés, dans le cadre de votre profession, à gérer l’accueil du public à distance ? Cette formation vous livre toutes les clefs pour un contact réussi avec le public, en vous aidant à comprendre les enjeux de la relation à distance – bien différente de la relation en présentiel –, à maîtriser les outils pour créer des supports…
Notre formation intitulée 'L'accueil des classes', est conçue pour vous aider à créer une expérience éducative inoubliable. Explorez des stratégies novatrices pour organiser et accueillir des groupes scolaires, en maximisant l'impact pédagogique et en répondant aux besoins spécifiques des enseignants et des élèves. Que vous travailliez dans une institution culturelle, un musée, une bibliothèque ou tout autre environnement éducatif, cette…
Que vous soyez un professionnel de la bibliothéconomie ou simplement passionné par la culture, cette formation offre une opportunité unique d'acquérir des compétences essentielles pour offrir un accueil chaleureux et efficace à tous les visiteurs. Plongez dans les stratégies modernes de communication, apprenez à personnaliser votre approche selon les besoins variés du public et découvrez les dernières tendances en matière…
Cette formation dynamique vous permettra de développer une sensibilité accrue aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, que ce soit physique, mental, sensoriel ou cognitif. Apprenez des techniques et des méthodes novatrices pour adapter vos services et vos animations, garantissant ainsi une expérience enrichissante pour tous les visiteurs.
Enrichissez votre compréhension des besoins spécifiques des visiteurs venant d'horizons divers, et apprenez des stratégies pratiques pour faciliter leur intégration au sein de votre bibliothèque. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour établir des relations interculturelles positives, promouvoir la diversité linguistique et rendre votre bibliothèque accessible à tous.
Plongez dans l'univers de l'inclusion en vous inscrivant à notre formation dédiée à l'accueil et à l'accompagnement du public sourd et malentendant. Cette expérience unique vous dotera des compétences nécessaires pour créer un environnement bibliothécaire véritablement accessible à tous.
Rejoignez-nous pour acquérir des compétences essentielles dans l'identification des besoins de votre communauté, en apprenant comment consulter activement vos usagers pour mieux comprendre leurs attentes et aspirations. À travers des méthodes interactives, découvrez comment intégrer les retours des usagers dans la conception de services bibliothécaires innovants et pertinents.