Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle (IE) est la capacité à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions, ainsi qu’à composer avec les émotions des autres. Elle se décline en plusieurs compétences clés comme la conscience de soi, l’autogestion, l’empathie et la gestion des relations. Loin d’être une simple « gestion du stress », l’IE est un atout stratégique qui influence directement la qualité de nos décisions, de notre communication et de notre leadership, constituant le socle de l’excellence professionnelle durable.

Pourquoi suivre cette formation ?

Développer son intelligence émotionnelle, c’est investir dans la compétence la plus fondamentale pour réussir et s’épanouir au travail. Cette formation vous donnera des outils concrets pour mieux gérer la pression, communiquer avec plus d’impact et renforcer votre leadership. Vous apprendrez à créer un climat de confiance, à désamorcer les conflits de manière constructive et à mobiliser l’énergie collective vers des objectifs communs. C’est une démarche essentielle pour toute personne souhaitant améliorer sa collaboration, stimuler sa résilience et devenir un moteur d’innovation positive.

Ce que nous souhaitons vous apporter :

Comprendre l’intelligence émotionnelle et son impact : Cette formation vous aide à découvrir les différents aspects de l’intelligence émotionnelle. Vous apprendrez à gérer vos émotions et à mieux comprendre celles des autres. Cela améliore la communication et renforce les relations professionnelles. L’intelligence émotionnelle permet de réagir efficacement aux situations stressantes et aux conflits. Elle joue également un rôle clé dans la gestion des équipes et la motivation.

Développer des compétences essentielles : Vous bénéficierez d’outils pratiques et de mises en situation pour renforcer vos compétences en gestion des émotions. Vous apprendrez également à développer l’empathie, essentielle pour comprendre les besoins et les sensibilités de vos collègues ou partenaires. Cette compétence est particulièrement utile dans un contexte de diversité culturelle. Vous saurez mieux adapter votre communication pour favoriser l’harmonie et la collaboration.

Un levier pour l’excellence professionnelle : Enfin, en cultivant votre intelligence émotionnelle, vous améliorerez vos relations professionnelles et renforcerez l’esprit d’équipe. Vous serez plus à même de résoudre les conflits rapidement et efficacement. Vous pourrez également mieux gérer les situations complexes et atteindre vos objectifs professionnels avec plus d’assurance. Cette formation est un levier puissant pour optimiser vos performances et celles de vos équipes. Développer votre intelligence émotionnelle vous permettra non seulement de mieux interagir avec les autres, mais aussi de créer un environnement de travail plus serein et productif.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à toutes les personnes souhaitant faire évoluer leurs pratiques professionnelles grâce à l’intelligence émotionnelle, quel que soit leur secteur ou leur niveau hiérarchique :

• Les managers et leaders qui veulent inspirer et mobiliser leurs équipes avec plus d’empathie.
• Les membres d’une équipe cherchant à améliorer la collaboration et la communication avec leurs pairs.
• Les professionnels en contact avec la clientèle visant à créer des relations plus fortes et authentiques.

Ce que vous pratiquerez durant cette formation :

• Des exercices d’auto-diagnostic pour prendre conscience de vos propres schémas émotionnels.
• Des techniques d’écoute active et de questionnement pour développer une empathie authentique.
• Des mises en situation pour maîtriser l’approche de l’Appreciative Inquiry (Enquête Appréciative) et catalyser le changement positif.
• L’élaboration de stratégies personnelles pour réguler vos émotions face aux situations de stress ou de conflit.

À l’issue de la formation, vous repartirez avec :

• Une compréhension claire des quatre piliers de l’intelligence émotionnelle et de leur application concrète.
• Une boîte à outils pour gérer vos émotions et interagir plus efficacement au quotidien.
• La méthode de l’Appreciative Inquiry pour aborder la résolution de problèmes sous un angle constructif et innovant.
• Un plan d’action personnalisé pour continuer à développer vos compétences émotionnelles.
• Un livret participant reprenant tous les éléments théoriques abordés durant la formation, ainsi que des ressources pour approfondir vos compétences.

Dans votre quotidien, vous saurez comment :

• Gérer votre stress et vos réactions pour rester performant et serein face à la pression.
• Créer des relations de travail plus authentiques et solides, basées sur la confiance mutuelle.
• Donner et recevoir des feedbacks de manière constructive pour favoriser la progression de tous.
• Aborder les défis et les transformations avec une posture plus résiliente et positive.

Pour continuer à renforcer vos compétences, découvrez nos formations :

• Bien communiquer pour mieux collaborer
• Booster votre créativité pour mieux innover !
• Capitaliser sur ses forces
• Développer l’intelligence collective
• Développer son efficacité professionnelle
• Développer une communication non violente
• Escape game : prévenir les risques psycho-sociaux (RPS)
• Explorer son corps pour renforcer sa confiance et le lien à l’autre
• Lâcher prise en entreprise : boostez votre bien-être et votre efficacité au travail
• Maîtrise de soi et gestion des émotions
• Maîtriser son temps de travail et gérer les priorités

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