Vous souhaitez apprendre à encadrer des équipes, ou, en tant que manager déjà en poste, améliorer vos compétences de dirigeant ? Peut-être rencontrez-vous alors des difficultés à opérer un choix entre les différents types de formations dispensées. Pour vous aider à y voir plus clair, cet article se propose d’expliciter la différence entre les formations axées sur le management et celles qui enseignent le leadership – deux catégories bien distinctes qui ne répondent pas exactement aux mêmes besoins.

On pourrait imaginer que le fait d’avoir une expérience en tant que manager permette d’exercer ses compétences auprès de tous types de groupes. Après tout, une fois que l’on a acquis les techniques fondamentales du management, peu importe le profil des personnes qui composent le groupe ! Mais en réalité, il existe des différences assez nettes au sein de la fonction de manager, selon si l’on encadre des collaborateurs dotés eux-mêmes d’une fonction cadre, ou non. Ainsi, pour manager des managers (une situation courante dans les entreprises dont la structure est souvent pyramidale), il est préférable d’avoir acquis certaines compétences spécifiques, par exemple par le biais d’une formation.

Comment devenir manager ? Et surtout, comment devenir un bon manager ? Au cœur de ce débat très actuel, la dichotomie entre inné et acquis : la capacité à encadrer une équipe est-elle une compétence comme une autre qui s’acquiert par l’apprentissage, ou peut-on être naturellement doté d’un ensemble de qualités suffisantes pour endosser cette responsabilité ? Si effectivement il existe des profils dits de « leaders », il semble qu’un grand nombre des techniques nécessaires à un management efficient émanent de l’apprentissage.

Le manager joue un rôle clef dans l’entreprise. Garant de la performance et de la cohésion de son équipe, il est le lien principal entre la direction et les collaborateurs. Très axé sur l’humain, un bon management requiert un certain nombre de qualités personnelles mais aussi de compétences managériales qui peuvent s’acquérir, nomment grâce à la formation. Alors quels sont ces atouts qui permettent au leader d’équipe d’organiser et de fédérer son groupe pour atteindre les objectifs fixés ?

Dans le monde du travail, donner un feedback, c’est faire un retour sur une action ou un événement d’ordre professionnel à la personne qui l’a réalisé(e). Il peut avoir lieu entre collègues, entre un manager et son collaborateur (et inversement), ou encore entre managers. Un bon feedback permet à celui qui le reçoit de se construire et de progresser. On pourrait imaginer que pour les managers, qui pilotent leur équipe au quotidien, il soit presque naturel de mener à bien une conversation de cette nature. En réalité, bon nombre d’entre eux éprouvent des difficultés à faire des retours constructifs à leurs collaborateurs. C’est la raison pour laquelle certains managers choisissent de suivre une formation dédiée à cet art subtil de la rétroaction.