La médiation numérique étant une discipline jeune, elle n’est abordée dans les cursus universitaires que depuis tout récemment. Les chargés de projets de médiation numérique actuellement en poste ont donc souvent des profils variés : des diplômés en médiation culturelle avec une spécialité numérique, d’anciens développeurs passionnés par le patrimoine, ou le plus souvent des médiateurs déjà en poste en musée, qui se forment petit à petit. Nul doute que l’avenir de la médiation numérique a d’ores et déjà un impact sur les professionnels du patrimoine et sur la manière de les former !

A l’ère du développement des nouvelles technologies, trouver des dispositifs numériques dans un musée est loin d’être une surprise. Au contraire, nous avons tellement l’habitude de ces outils dans notre quotidien qu’ils nous sont devenus familiers : à la vue d’une table tactile, la plupart des visiteurs n’ont pas de difficulté à comprendre qu’il faut toucher l’écran, faire glisser des éléments, entrer du texte, double cliquer, etc. Tous ces nouveaux usages ont un impact sur notre façon de visiter un musée...