En entrant dans la conception d’un dispositif de médiation numérique, la première question qui s’impose est celle des publics. Que penseront-ils du dispositif ? Seront-ils curieux de l’essayer ? Y a-t-il un risque qu’ils le quittent trop tôt ? Et, surtout, arriveront-ils à en retirer tout le potentiel pédagogique ?
Les musées scientifiques exposent des collections dédiées aux sciences, aux techniques et à l’histoire de ces techniques. La plupart de ces institutions culturelles se construisent comme un vaste terrain de découverte, dans lequel les technologies – et notamment celles du numérique – occupent une place privilégiée dans la médiation culturelle.
Présents dans presque toutes les grandes villes, les musées de Beaux-Arts conservent et présentent des chefs-d’œuvre de la sculpture, peinture et objets d’art de toutes les époques. Ces collections sont exposées le long d’un parcours chronologique (Antiquité, Moyen-Age, Renaissance, Temps Modernes, etc.), et regroupées le plus possible par thématiques. L’enjeu de la médiation culturelle dans ces musées est d’accompagner le visiteur à comprendre l’enchaînement des époques, l’évolution des styles et des cultures reflétées par les œuvres. Mais elle doit également laisser une large part à l’appréciation esthétique !
L’expression « publics scolaires » désigne des mineurs visitant l’institution muséale dans un contexte scolaire, c'est-à-dire en groupe, et très souvent accompagnés d’un ou de plusieurs membres de l’équipe scolaire (professeurs, accompagnateurs, formateurs). Ces visiteurs sont à distinguer des publics familiaux, qui se rendent au musée avant tout pour partager un moment en famille sans programme pédagogique. Les visites scolaires, le plus souvent organisées et encadrées par le professeur, sont en lien avec le programme scolaire. Les enjeux de l’expérience sont donc de vérifier et de compléter les acquis vus en classe.
Dans un muséum d’histoire naturelle, la médiation culturelle n’adopte pas un angle d’appréciation esthétique comme cela pourrait être le cas dans un musée de Beaux-Arts. Son rôle est plutôt d’accompagner les visiteurs à la compréhension des phénomènes scientifiques et naturels présentés à travers les objets. Cette médiation doit aussi s’adresser à des typologies de publics aux attentes diverses : les amateurs de patrimoine et de sciences, les passionnés de nature, les familles et scolaires à la recherche d’expériences éducatives, et bien d’autres. Comment répondre à ces enjeux par le biais de la médiation numérique ?
Lors de la conception d’un dispositif de médiation numérique, il faut veiller à ne pas commettre les erreurs qui risqueraient de faire passer les publics à côté de l’expérience. Voici les cinq principaux écueils à éviter à tout prix !
Les établissements culturels s’intéressent depuis quelques années aux technologies de réalité mixte (virtuelle, augmentée, substituée). Elles ont pour intérêt principal de répondre à une attente des publics : voir ce qui n’est pas (ou plus) visible. Un tableau perdu, un donjon détruit, une époque historique révolue… Ces nouvelles technologies immersives s’intègrent de différentes manières dans les parcours de visite.
Il n’est plus à prouver que le ludique est un biais d’apprentissage très efficace, autant auprès des enfants que des adultes. « Apprendre en s’amusant », une solution miracle pour enseigner des messages à une personne sans que celle-ci ait le sentiment de fournir un effort intellectuel. En revanche, les jeux adressés aux enfants ne séduiront pas toujours les plus grands. Il est donc nécessaire de trouver de nouveaux types de jeux plus adaptés.
Avez-vous déjà pensé digitaliser vos formations ? Oui ? C’est un bon départ, mais encore faut-il le faire pour les bonnes raisons. Quels sont les arguments qui peuvent vous pousser à vous lancer dans le digital learning ?
La question sur comment définir le ROI (retour sur investissement) d’une formation digitale est un sujet que toute personne qui se lance dans le digital learning se pose. Dans cet article, nous allons présenter différentes manières de calculer le ROI pour un dispositif de formation digitale.
